お客様の声は、どれだけあったら良い?

3月 14, 2009 | LPO対策

クライアントのサイトで実際に起こった話…

お客様の声を追加のしていった結果、その部分があまりにも長くなりすぎて、皮肉にも何度もスクロールしないと下に書いてある部分にたどり着けない状態になってしまいました...

ピクセルで言うと7380ピクセルぐらい、マウス中央のコロコロ(ホイール)の部分を使って上から下までスクロールしようとするなら26回ロールぐらい(実際に試しました...笑)必要なので、いかに長いのかが分かって頂けるだろう。

あまりにも長くなりすぎたので、ページの下まで行き着く人が少なくなってしまうのではっ?

と心配になったので、その部分だけフレームにいれて読みたい人だけスクロールして読むようにできるようにしようと考えた。

サイトの変更時には、もちろんテスト!鉄則です!!

っで、フレームありバージョンと、とっても長~いサイトのフレームなしバージョン、どっちがコンバージョン良かったと思う?

結局、2.3%ほどの違いで、フレームなしの長~いサイトのほうがパフォーマンスが良かった(驚)

つまり、お客様の声の部分がすごく長い事が理由で、『こんなにたくさんのHappyな利用者がいるのか!』という視覚的な印象を与えていたのだと思う!

実際に、サイトのビジターが内容を上から下まで読んでいるかどうかは分からないけど、コンバージョン率が良くなったのなら、そんなことはあまりどうでも良い...


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